حسب دستور تولیت محترم آستان قدس رضوی، جهت برآورده شدن این اشتیاق، امکان خدمت کوتاه برای زائران و مجاوران امام رضا (علیه‌السلام) فراهم گردید.
انجام این خدمت به‌صورت آزمایشی از روز ولادت امام رضا (علیه‌السلام) فراهم شد و در نهایت، روز عید غدیر شروع خدمت در بهشت به‌صورت رسمی اعلام شد.
خدمات طرح خدمت در بهشت
این طرح با نیازسنجی از بخش‌های مختلف، پانزده خدمت متنوع را ارائه می‌دهد:
- جمع‌آوری غبار صحن‌ها و حریم حرم مطهر رضوی
- تنظیف سرویس‌های بهداشتی حرم مطهر رضوی
- تفکیک مهرهای شکسته و شارژ جامهری‌های صحن‌های مقدس
- کمک در فرش آرایی و جمع‌آوری فرش در صحن‌های مقدس
- تنظیف فرش‌های حرم مطهر رضوی
- تنظیف و شستشوی خودروهای زائربر
- خدمت ویلچر به زائران در حریم حرم مطهر رضوی
- جمع‌آوری صندلی‌های تاشو در صحن‌های مقدس
- مرتب‌سازی و تنظیف جایگاه‌های کتب ادعیه
- کمک به تخلیۀ کیسه‌های پلاستیک کفش زائران
- جمع‌آوری استکان در چایخانه‌های صحن‌های مقدس
- واکس کفش زائران در صحن‌های پیرامونی و حریم حرم مطهر رضوی
- انتظامات مواکب حریم حرم مطهر رضوی در ایام مناسبتی
- همکاری در بخش فضای سبز حرم مطهر
- تنظیف درب‌ها و بدنه رواق‌های پیرامونی و شبستان‌ها
شیوۀ ثبت‌نام در طرح خدمت در بهشت
علاقه‌مندان می‌توانند همه‌روزه با مراجعه به دفتر این بخش در صحن انقلاب اسلامی و ارائۀ کارت شناسایی (به‌صورت فردی) و یا معرفی‌نامۀ ادارات و بخش‌های مختلف سازمان‌ها و نهادهای گروه‌های جهادی و دانشجویی (درصورت تقاضای خدمت گروهی) و تکمیل فرم ثبت‌نام و تعهدنامه و شرکت در کلاس‌های آموزشی، امکان خدمت را کسب کنند. همچنین بر اساس نیازهای معرفی‌شده از هر بخش در ابتدای روز، می‌توانند به‌صورت اختیاری خدمت مورد نظر خود را انتخاب کنند.
ثبت‌نام برای خدمت در همان روز یا در روزهای دیگر صورت می‌گیرد. همچنین محدودیتی در تعداد خدمت وجود ندارد. (زائران گرامی می‌توانند در طول سفر خود هر تعداد خدمتی که تمایل به انجام آن را دارند، درخواست کنند.)
رده سنی خدمت
آقایانی که در رده سنی ۱۷ تا ۶۵ سال قرار دارند و توانایی خدمت داشته باشند، می‌توانند به این خدمت مشغول شوند. (این خدمت موقتاً مختص مجاوران و زائران مرد، ایرانی و دارای کارت ملی یا شناسنامۀ عکس‌دار است و شرط تأهل نیز وجود ندارد.)
زمان ثبت‌نام و انجام خدمت
ثبت‌نام از مشتاقان به این خدمت در دو نوبت صبح و عصر صورت می‌پذیرد:
صبح
ثبت‌نام از ساعت ۷ تا ۸ صبح و برگزاری کلاس‌های آموزشی از ساعت ۸ تا ۹ صبح صورت می‌گیرد. ساعت خدمت از ساعت ۹ تا ۱۴ است.
عصر
ثبت‌نام از ساعت ۱۵ تا ۱۶ عصر و برگزاری کلاس‌های آموزشی از ساعت ۱۶ تا ۱۷ صورت می‌گیرد. ساعت خدمت از ساعت ۱۷ تا ۲۰ است.
مکان برگزاری کلاس‌های آموزشی
مقبرۀ پیر پالان‌دوز واقع در خیابان نواب صفوی
الزامات خدمت در بهشت
متقاضی گرامی جهت مشارکت در طرح مذکور ملزم به رعایت مندرجات ذیل است:
- رعایت آراستگی ظاهری و پوشش مناسب (شلوارمشکی، جوراب مشکی، پیراهن سفید یا مشکی)، حسن خلق و سعه صدر، صدق محاسن، عدم استفاده از موبایل، عدم استعمال دخانیات و پرهیز از محاورات و رفتار دور از شأن در حین خدمت الزامی است.
- از راهنمایی زائران گرامی درصورت عدم آشنایی کامل با جغرافیای حرم مطهر رضوی خودداری کنید.
- دستورات مسئول مافوق را به‌نحو احسن اجرا کنید و از تصویربرداری و فیلم‌برداری با روپوش خدمتی خودداری کنید.
- اشیای پیداشده در محل خدمت را به مسئول مافوق تحویل دهید و از دریافت هرگونه وجه نقد یا نذورات از زائران گرامی خودداری کنید.
- با عنایت به اینکه این خدمت مشتاقانه و خودخواسته جهت عرض ارادت به ساحت مقدس این مضجع شریف است؛ لذا هیچ‌گونه حقی برای متقاضی در قبال ساعات خدمت وجود ندارد.
- ارائۀ حکم مأموریت یا معرفی‌نامۀ گروه‌های جهادی، دانشجویی یا مجوز سازمان تبلیغات اسلامی هیئت مذهبی الزامی است.
- ارائۀ معرفی‌نامه (از محل کار، نهاد یا پایگاه بسیج) به‌همراه کارت شناسایی معتبر فرد متقاضی الزامی است.
- ارائۀ کارت شناسایی معتبر برای دریافت روپوش خدمتی الزامی است.
- این طرح کاملاً رایگان بوده و در قبال انجام خدمت هیچ‌گونه وجهی دریافت یا پرداخت نمی‌شود.
- متقاضی گرامی می‌بایست در حفظ اموال موقوفه و رعایت غبطۀ وقف کوشا بوده و از ایراد خسارت به اموال موقوفه خودداری کند. بدیهی است درصورت وارد کردن هرگونه خسارت به اموال یا تضییع حقوق موقوفه (سهواً یا عمداً) جبران خسارت کند.
- درصورت بروز هرگونه تخلف از سوی متقاضی، اطلاع به مراجع ذی‌ربط بر عهدۀ متخلف است و از ادامۀ خدمت یا ارائۀ خدمت مجدد ایشان جلوگیری می‌شود.