گفتوگوی اختصاصی رخداد پرس با مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی
خبرنگار: امیر رستمی
«سهیم»؛ خدمات ثبت احوال بدون مراجعه حضوری
به گزارش رخداد پرس، در مسیر حرکت خدمات عمومی به سمت الکترونیکیشدن، ثبت احوال خراسان رضوی توسعه خدمات غیرحضوری را به عنوان یکی از محورهای مهم فعالیت خود دنبال میکند؛ رویکردی که میتواند بخشی از مراجعات روزمره مردم به ادارات را کاهش دهد.
امیرآبادیزاده، مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی، در گفتوگوی اختصاصی با خبرنگار رخداد پرس اظهار کرد: افزایش دقت و سهولت در ارائه خدمات به شهروندان از اولویتهای ثبت احوال است و در همین راستا توسعه خدمات الکترونیک و غیرحضوری برای کاهش مراجعات مردم دنبال میشود.
وی با تأکید بر استفاده از ظرفیت فناوری افزود: ارتقای کیفیت و سرعت پاسخگویی در سال جاری در اولویت قرار دارد و تلاش میشود خدمات مورد نیاز مردم تا حد امکان به صورت غیرحضوری ارائه شود.
از تغییر نام تا حل اختلاف؛ خدمات در «سهیم»
مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی درباره خدمات قابل دریافت به صورت غیرحضوری گفت: دریافت گواهی وفات ایرانیان، گواهی یکبار خروج از کشور، صدور گواهی تأهل، ثبت درخواست تغییر نام و نام خانوادگی و ثبت درخواست رسیدگی در هیئتهای حل اختلاف، از جمله خدماتی است که در بستر اینترنت در اختیار شهروندان قرار گرفته است.
امیرآبادیزاده ادامه داد: این خدمات از طریق پنجره واحد خدمات ثبت احوال با عنوان سامانه سهیم ارائه میشود و استفاده از این ظرفیت میتواند ضمن کاهش مراجعات حضوری، در وقت و هزینه شهروندان صرفهجویی و سرعت خدمترسانی را افزایش دهد.
رصد فصلی جمعیت؛ دادهها برای تصمیمگیری مدیران
وی در ادامه با اشاره به فعالیت ثبت احوال در حوزه جمعیت گفت: تحولات جمعیتی استان به صورت فصلی و مستمر رصد و تحلیل میشود.
مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی افزود: مؤلفههایی همچون ولادت، وفات، ازدواج و طلاق در این رصد مورد بررسی قرار میگیرد و گزارش مؤلفههای مدیریتی در اختیار مسئولان استان قرار خواهد گرفت.
امیرآبادیزاده تأکید کرد: استفاده از دادههای دقیق جمعیتی برای کمک به برنامهریزی و تصمیمگیری مدیران استان با جدیت دنبال میشود.
ثبت احوال در کنار زائران در روزهای پرتردد
مدیرکل ثبت احوال خراسان رضوی همچنین با اشاره به مناسبتهای خاص و روزهای پرتردد از جمله ایام اربعین اظهار کرد: با توجه به حضور گسترده زائران، ثبت احوال تلاش کرده است با استقرار کارشناسان، خدمات مورد نیاز مردم را در این ایام با سهولت بیشتری ارائه کند.
گفتوگو و تنظیم: امیر رستمی