«حرم هوشمند» رویکرد راهبردی آستان قدس رضوی در توسعه خدمات فناورانه

حجت‌الاسلام والمسلمین مسلم هوشنگی در گفت‌وگو با رخداد پرس اظهار کرد: یکی از رویکردهای جدی مدیران عالی حرم مطهر رضوی، تحقق «حرم هوشمند» است و بر همین اساس، طی سال‌های اخیر تحول گسترده‌ای در زیرساخت‌های فناوری اطلاعات این مجموعه آغاز شده است.

وی افزود: بسیاری از سامانه‌ها و پلتفرم‌های نرم‌افزاری که طی پنج تا ۱۰ سال گذشته بدون تغییر باقی مانده بودند، با رویکردهای جدید و مبتنی بر فناوری‌های نوین و هوش مصنوعی بازطراحی و بازتولید شده‌اند.

رئیس اداره اطلاع‌رسانی و رسانه حرم مطهر رضوی ادامه داد: خدمات مختلف آستان قدس رضوی به‌تدریج بر روی این پلتفرم‌های جدید مستقر می‌شوند تا امکان ارائه خدمات هوشمند، سریع‌تر و با کیفیت بالاتر به زائران فراهم شود.

هوشنگی با تأکید بر اینکه فناوری در حرم مطهر رضوی ابزاری برای تسهیل زیارت است، تصریح کرد: در توسعه سامانه‌های نرم‌افزاری، تلاش شده از ظرفیت فناوری‌های نوین، به‌ویژه هوش مصنوعی، برای توسعه خدمات رضوی، ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی و تسهیل دسترسی زائران به خدمات زیارتی استفاده شود.

وی خاطرنشان کرد: آستان قدس رضوی در بهره‌گیری از فناوری‌های نوین، رویکردی متعادل را دنبال می‌کند و در کنار توسعه خدمات هوشمند، ملاحظات معرفتی، فرهنگی، امنیت اطلاعات و حریم خصوصی زائران نیز به‌طور جدی مورد توجه قرار دارد.

تهیه و تنظیم: امیر رستمی