شافعی در ارزیابی برگزاری برنامههای دهه پایانی صفر مطرح کرد
خبرنگار: امیر رستمی
همدلی مردم و هماهنگی دستگاهها؛ محور خدمترسانی به زائران امام رضا(ع) در دهه پایانی صفر
به گزارش رخداد پرس، شافعی با بیان اینکه دهه پایانی صفر برای مردم مشهد و زائران امام رضا(ع) صرفاً یک مناسبت تقویمی نیست، اظهار کرد: این ایام یک رویداد بزرگ فرهنگی، معنوی و اجتماعی است که پیامهایی همچون فرهنگ رضوی، وحدت، همدلی، خدمت به مردم و عشق به اهلبیت(ع) را در جامعه تقویت میکند.
وی افزود: تلاش مجموعه مدیریت شهرستان بر این بود که زائران و مجاوران حضرت رضا(ع) در فضایی آرام و شایسته از برنامههای این ایام بهرهمند شوند و مردم مشهد نیز با مهماننوازی و رفتار خود، جلوهای از فرهنگ اصیل این شهر را به نمایش بگذارند.
شافعی با اشاره به رویکردهای اجرایی امسال تصریح کرد: برنامههای دهه پایانی صفر با استفاده از تجربه سالهای گذشته و با رویکردی منسجمتر دنبال شد و هماهنگی میان دستگاههای اجرایی، خدماتی، انتظامی، امدادی، شهرداری، تشکلهای مردمی و گروههای جهادی مورد توجه قرار گرفت.
وی ادامه داد: مدیریت جمعیت، حملونقل، اسکان، خدمات بهداشتی و درمانی و تسهیل تردد زائران از جمله محورهایی بود که در جریان برگزاری برنامهها مورد توجه قرار گرفت تا افزایش حضور جمعیت با افزایش کیفیت خدمات همراه باشد.
مدیریت اجتماع بزرگ زائران با تکیه بر ظرفیتهای مردمی
شافعی با اشاره به چالشهای مدیریت اجتماع بزرگ زائران و مجاوران گفت: ترافیک و حملونقل، تأمین ظرفیت اسکان، توزیع مناسب خدمات، مدیریت جمعیت، تأمین امنیت و ارائه خدمات امدادی و بهداشتی از مهمترین موضوعاتی بود که در این ایام نیازمند هماهنگی و برنامهریزی مستمر بود.
وی خاطرنشان کرد: برای مدیریت این مسائل، جلسات هماهنگی متعددی برگزار و وظایف دستگاههای مختلف بهصورت مشخص تعیین شد و در کنار ظرفیت دستگاههای رسمی، از توان مردم، خیران، هیئتهای مذهبی، موکبها و گروههای جهادی نیز استفاده شد.
شافعی تأکید کرد: بدون حضور و همراهی مردم، مدیریت چنین اجتماع بزرگی امکانپذیر نیست و بخش مهمی از ظرفیت خدمترسانی در دهه پایانی صفر، متکی بر مشارکت خود مردم و گروههای مردمی بود.
مشارکت گسترده دستگاهها در خدمترسانی به زائران
وی با اشاره به گستردگی مجموعههای مشارکتکننده در برگزاری برنامههای دهه پایانی صفر اظهار کرد: فرمانداری و دستگاههای اجرایی شهرستان، شهرداری مشهد، فراجا، دستگاههای امدادی و خدماتی، دانشگاه علوم پزشکی، هلالاحمر، آتشنشانی، مجموعههای حملونقل عمومی، دستگاههای فرهنگی و تبلیغاتی و همچنین هیئتهای مذهبی، موکبها، گروههای جهادی، خیران و تشکلهای مردمی در این فرایند نقش داشتند.
شافعی افزود: این همکاری بینبخشی کمک کرد خدمات مورد نیاز زائران در نقاط پرتردد و محلهای تجمع با سرعت بیشتری ارائه شود و در حوزههای مختلف، ظرفیتهای لازم برای مدیریت شرایط پیشبینی و تقویت شود.
وی با اشاره به اهمیت امنیت و رفاه زائران گفت: هماهنگی میان دستگاههای انتظامی، امنیتی و اجرایی انجام شد و در حوزههای حملونقل، اسکان، بهداشت و درمان، امداد و خدمات شهری نیز ظرفیتهای لازم برای خدمترسانی به زائران مورد توجه قرار گرفت.
تأکید بر فرهنگ رضوی و رعایت حقوق زائران و مجاوران
شافعی در بخش دیگری از سخنان خود، مهمترین پیام دهه پایانی صفر را همدلی، صبوری و رعایت حقوق متقابل مردم و زائران دانست و گفت: مشهد در این ایام میزبان میلیونها دل عاشق امام رضا(ع) است و هر شهروند مشهدی میتواند با رفتار خود بخشی از فرهنگ رضوی و مهماننوازی این شهر را به نمایش بگذارد.
وی همچنین از زائران خواست با توجه به شرایط خاص این ایام، توصیههای دستگاههای اجرایی و انتظامی را جدی بگیرند و در مدیریت مصرف، تردد و استفاده از خدمات عمومی با مسئولان همکاری کنند.
شافعی تصریح کرد: همه ما خادم زائران امام رضا(ع) هستیم و خدمت به زائران باید با حفظ آرامش، نظم، احترام متقابل و رعایت حقوق عمومی همراه باشد.
استقبال گسترده مردم از برنامههای دهه پایانی صفر
وی در ارزیابی میزان استقبال مردم از برنامههای دهه پایانی صفر گفت: بر اساس مشاهدات و گزارشهای دستگاههای مختلف، استقبال مردم بسیار خوب و قابل توجه بود.
شافعی افزود: آنچه بیش از هر چیز اهمیت داشت، حضور پرشور مردم در کنار نظم، آرامش و مشارکت اجتماعی بود و این استقبال بار دیگر نشان داد فرهنگ رضوی جایگاه عمیقی در میان مردم دارد.
وی در پایان ابراز امیدواری کرد تجربه بهدستآمده از برگزاری برنامههای دهه پایانی صفر، زمینه ارتقای برنامهریزی و خدمترسانی در سالهای آینده را فراهم کند و افزود: همراهی مردم و همکاری دستگاههای مختلف، مهمترین سرمایه برای مدیریت شایسته این اجتماع بزرگ مردمی است.
تهیه و تنظیم: امیر رستمی
پایگاه خبری رخداد پرس