برپایی میز خدمت در سطح ادارات ثبت اسناد خراسان رضوی

به گزارش رخداد پرس، در راستای سیاست های کلان قوه قضاییه در زمینه تکریم ارباب رجوع و تاکیدات دکتر بابایی رئیس سازمان ثبت اسناد و املاک کشور مبنی بر لزوم ارتباط مستقیم و بی واسطه مدیران با مردم و پاسخگویی حضوری به مطالبات مردمی، روز جمعه یکم اسفندماه ۱۴۰۴ همزمان با اولین جمعه ماه مبارک رمضان، میز خدمت ادارات ثبت اسناد و املاک خراسان رضوی در محل مصلای نماز جمعه شهرستان های جغتای، سرخس، سبزوار، نیشابور و … برگزار شد.

در این برنامه که در راستای اجرای سیاست‌های خدمت‌رسانی بی‌واسطه به مردم و با حضور پرشور نمازگزاران همراه بود، کارشناسان ثبتی با حضور در محل برگزاری نماز جمعه، ضمن گفت‌وگو و ارائه مشاوره به شهروندان، به سؤالات آنان در زمینه‌های مختلف حقوقی و ثبتی پاسخ دادند و توضیحاتی درباره فرآیندهای مرتبط با صدور سند تک‌برگی، نقل و انتقالات املاک، استعلامات ثبتی و نحوه پیگیری پرونده‌ها ارائه کردند.

این اقدام در راستای تکریم ارباب‌رجوع، تسهیل فرآیندهای اداری و افزایش آگاهی عمومی نسبت به قوانین ثبتی صورت گرفت تا مردم بتوانند بدون نیاز به مراجعه حضوری به اداره، بخشی از خدمات خود را در فضای عمومی و مذهبی دریافت کنند.

سید مرتضی مولوی پور مدیرکل ثبت اسناد و املاک خراسان رضوی با قدردانی از همکاران شرکت‌کننده در این طرح، بر ضرورت تداوم چنین حضورهای میدانی و ارتباط مستقیم با مردم در اماکن عمومی و مذهبی تأکید کرد و افزود:

میزهای خدمت، فرصتی برای شنیدن دغدغه‌های واقعی مردم و ارتقای سطح اعتماد عمومی به نهاد ثبت اسناد و املاک است؛ استمرار این فعالیت‌ها موجب آشنایی بیشتر شهروندان با خدمات نوین ثبتی و تقویت فرهنگ قانون‌مداری خواهد شد.

گفتنی است، برپایی میزهای خدمت در شهرستان‌های مختلف استان خراسان رضوی با هدف ارائه خدمات سریع، شفاف و مردمی در اولین روز کاری هر ماه در دستور کار اداره کل ثبت اسناد و املاک استان قرار دارد و ادارت ثبت اسناد و املاک در سطح استان نیز بر استمرار اجرای این برنامه‌ها در مناسبت‌های مذهبی و اجتماعی آینده تأکید دارد.

برپایی مستمر میزهای خدمت در اماکن مذهبی، فرهنگی و پرتردد، به عنوان یکی از برنامه‌های ابلاغی سازمان ثبت اسناد و املاک کشور، با هدف گسترش دامنه خدمات‌رسانی نظام اداری به مردم شریف، در دستور کار قرار دارد.

این ابتکار عمل، بستر مناسبی را جهت دسترسی آسان‌تر مردم به مدیران و رؤسای ادارات فراهم می‌آورد و گامی مؤثر در جهت رفع مشکلات اداری و معاضدت ثبتی شهروندان محسوب می‌شود.